FAQ & Info: Sicherheit & Datenschutz

Wie sicher sind meine Daten in Ihrem Shop?

Was passiert mit meinen Daten?

Welche Daten von mir werden gespeichert?

Bekomme ich laufend Werbung oder E-Mails nach meiner Bestellung?

Wie sicher sind meine Daten in Ihrem Shop?
Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns sicher sein können, haben wir alles unternommen um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit.

Zur Übertragung Ihrer Daten nutzen wir einen sicheren Server mit SSL-Technik ("Secure Socket Layer") auf dem stets neuesten Stand der Technik.
So werden Ihre Daten sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt ("HyperText Transfer Protocol Secure").

Der Online-Shop wechselt automatisch auf eine sichere Verbindung, bevor Sie bei Ihrem Einkaufsvorgang an der Kassa aufgefordert werden, Ihre Daten einzugeben.

So erkennen Sie eine verschlüsselte SSL Übertragung:
- an der Adresse in der Eingabezeile Ihres Browser-Fensters: diese beginnt immer mit https://
- in Ihrem Browser-Fenster sehen Sie ein geschlossenes Schloss-Symbol.
(z.B.: Firefox: rechts unten, I-Explorer: rechts oben)
- bei manchen Browsern ist die Eingabezeile des Browserfensters (oder Teile davon) zusätzlich eingefärbt.

Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig.
Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke verwendet. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verarbeitet.

Ihre Kundendaten werden intern in unserer Kundendatenbank gespeichert und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.
Sie haben das Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen schriftlich per Kontaktformular, E-Mail, Post oder Fax: Kontakt

Welche Daten werden gespeichert?
Bei Ihrer Bestellung werden nur die für die Bestellung nötigen Daten gespeichert.
Das sind:
- Ihre E-Mail Adresse
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Rechnungsadresse
- Ihre Lieferadresse (falls angegeben)
- sowie Ihre bestellten Artikel

Zahlungsbezogene Daten wie Bankkonten oder Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert!

Um Missbrauch und Scherz-Bestellungen zu vermeiden, wird zusätzlich bei Absenden der Bestellung Ihre IP Adresse in Zusammenhang mit Ihrer angegebenen e-Mail Adresse gespeichert.
Diese Daten werden nur zu unserer Sicherheit aufbewahrt und werden ebenfalls weder an Dritte weitergegeben noch veröffentlicht.

Bekomme ich laufend Werbung oder E-Mails nach meiner Bestellung?
Nein! Ihre Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verarbeitet.

Sie erhalten im Zuge Ihrer Bestellung nur drei E-Mails:
- ein Bestätigungs-Mail über den Erhalt Ihrer Bestellung.
- ein Informations-Mail sobald Ihre bestellte Ware versandt wurde.
- eine Feedback-Anfrage bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. (eKomi)

Ansonsten kontaktieren wir Sie nur, wenn dies für den Versand Ihrer Bestellung notwendig ist.
Werbung per Post oder E-mail erhalten Sie nur dann, wenn Sie dies wünschen!
(z.b. Newsletter oder VIP-CARD-Info)

Weitere Hilfe und Info-Seiten:

Artikel und Warenkorb
Wie finde ich was ich suche? Wie lege ich Artikel in meinen Warenkorb? usw.
Artikel & Warenkorb

Bestellen und Bezahlen
Wie kann ich bezahlen? Wie kann ich sonst noch bestellen? usw.
Bestellen & Bezahlen

Versand und Kosten
Was kostet der Versand? Wie versenden Sie? Wie lange dauert die Lieferung? usw.
Versand & Kosten

Rücktritt und Reklamation
Wie und wann kann ich von meinem Kauf zurücktreten? Was mache ich, wenn der Artikel defekt ist?
Rücktritt & Reklamation

Anmeldung und erweiterte Funktionen
Warum und wie anmelden? Was ist "Mein Konto"? Was ist "Meine Merkliste"? usw.
Anmeldung & erweiterte Funktionen

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